Wer aufhört, besser sein zu wollen,hat aufgehört, gut zu sein.Oliver Cromwell
Als Trainerin bringe ich Ihre Mitarbeitenden weiter
Neues Wissen oder Können aneignen braucht Zeit, Geduld und ein klares Ziel. Mit einem massgschneiderten und transferwirksamen Seminar, Workshop oder Training können Inhalte vermittelt und Verhaltensweisen konkret eingeübt und gefestigt werden.
Für wen: Die Angebote richten sich an Sie als Firma, wenn Sie für Ihre Mitarbeitenden oder Führungskräfte ein massgeschneidertes Trainingskonzept oder einzelne Trainingssequenzen anbieten möchten.
Dauer: Je nach Thema und Gruppengrösse ab 1/2 Tag bis mehrere Tage, je nach Nachhaltigkeitswunsch.
Durchführung LIVE: Ich reise für Seminare. Zu Ihnen in die Firma oder in eine passende, externe Lokalität.
Durchführung ONLINE: Mit ZOOM erreiche ich Sie und Ihre Mitarbeitenden auf der ganzen Welt auch online. Mit über 200 Stunden online Erfahrung und Seminargruppen bis zu 60 Personen biete ich Ihnen auch digital ein spannendes Programm an.
Sprachen: Deutsch und Englisch.
Referenzen und Kundenstimmen
Meine Kernthemen
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Life Balance
Wenn Sie nach dem eigenen Rhythmus arbeiten, Ihre Zeit gut verwalten und wissen, wie Sie auch am Arbeitsplatz kurz und wirkungsvoll auftanken können, werden Sie mit weniger Aufwand mehr erledigen. Ihre Vorteile sind eine höhere Produktivität, bessere Gesundheit und grössere Zufriedenheit am Arbeitsplatz sowie im Privatleben.
Mögliche Fokusthemen für Ihr massgeschneidertes Angebot:
- Zeit- und Prioritätenmanagement
- Selbstressourcen & persönliches Energiemanagement
- Resilienz
Dienstleistungsorientierte Kommunikation
Ob im direkten Verkauf, am Telefon oder im Kunden- und Gästekontakt, Zuhören und Verstehen ist der Schlüssel zu einer positiven Kommunikation mit Menschen. Um dienstleistungsorientiert auftreten zu können und im Verkauf stark zu sein, müssen wir unsere Kunden stets in den Mittelpunkt stellen, ihnen echtes Interesse entgegen bringen und sie wertschätzen.
Mögliche Fokusthemen für Ihr massgeschneidertes Angebot:
- Umgang mit Kunden am Telefon
- Verkaufen im Tourismus
- Gästebetreuung
Vorgehen und Werte
Ein erfolgreiches Training beginnt mit einer gründlichen Vorbereitung. Bei einem umfassenden Erstgespräch klären wir die Ausgangslage, Ihre Bedürfnisse und Ziele sowie den Grad der Transferwirksamkeit. Basierend darauf erhalten Sie einen massgeschneiderten Voschlag. Dieser wird bei Bedarf so lange angepasst, bis es Sie und mich passt.
Diese Werte sind mir in meiner Arbeit als Trainerin wichtig:
gemeinsam & dynamisch - Gemeinsam mit Ihnen und den Teilnehmenden neue Wege zur Zielerreichung finden. Lernen soll als positive Erfahrung wahrgenommen werden, um auf dieser Basis Veränderungen selbstmotiviert initiieren zu können.
flexibel, zielorientiert & praxisbezogen - Angebote gestalte ich massgeschneidert und ausgewogen, richte sie firmenkonform und unkompliziert aus und vermittle sie fachorientiert und umsetzbar.
effektiv & nachhaltig - die Transferwirkung meiner Angebote soll spür- und sichtbar sein, gemeinsam definieren wir Wege, um die Nachhaltigkeit zu gewährleisten.